„Gdy tylko zaistnieje przestój pojazdu, zaczynam działać”.

„Za każdym razem, gdy samochód dostawczy jest wyłączony z ruchu, firma traci produktywność. Dlatego moim priorytetem jest jak najszybsze przywrócenie pojazdu do stanu używalności – a moja praca rozpoczyna się w momencie, gdy naprawy na trasie nie wchodzą już w grę. Od tego momentu przejmuję kontrolę, wspierając partnera serwisowego Mercedes‑Benz w pozyskiwaniu części zamiennych, rozwiązywaniu skomplikowanych technicznie problemów i przekazywaniu informacji dla klienta. W ten sposób możesz planować z wyprzedzeniem i dokładnie wiedzieć, kiedy wrócisz na drogę”.

Konsutant Centrum Obsługi Klienta Mercedes‑Benz

Uśmiechnięty, kompetentny agent pomocy technicznej.

Sprawia, że sprawy znów nabierają tempa.

Jako część Centrum Obsługi Klienta Mercedes‑Benz, zespół koncentruje się wyłącznie na pomocy drogowej dla klientów komercyjnych. Każda awaria pojazdu jest rejestrowana i śledzona, a gdy samochód dostawczy wymaga naprawy w jednym z naszych autoryzowanych warsztatów, zespół jest w każdej chwili gotowy do pomocy odpowiedzialnemu partnerowi serwisowemu Mercedes‑Benz. Wszystkim przyświeca jeden cel: szybka naprawa pojazdu i powrót na drogę.

Mężczyzna rozmawiający przez telefon komórkowy przed niewielką flotą białych samochodów dostawczych Mercedes-Benz na parkingu.

Inne sposoby na dalszy rozwój Twojego biznesu.

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Być może jeden z tych tematów okaże się pomocny.